Комисията за финансов надзор прие Програма за защита на потребителите за нов период 2025-2028 г., която цели ефективна защита на финансовите интереси на потребителите в небанковия сектор. Осигуряването на прозрачна и изчерпателна информация за финансови продукти и услуги, за лицата, които ги предоставят, както и за рисковете произтичащи от тях, е основополагащо.
Програмата отразява поставените приоритети и основната стратегическата цел на ЕС, а именно – политика за защита на потребителите, свързана с повишаване качеството на живот на европейските граждани и изграждане на потребителско доверие, като същевременно се стимулира пазарен растеж.
За изпълнение на Програмата е разработен конкретeн план за действие. За повишаване на финансовата грамотност на потребителите КФН планира серия от инициативи, като се стреми непрекъснато да разширява техния обхват и целеви групи.
До края на 2024 г. се очаква да е готов за ползване от потребителите бъдещият електронен портал за финансова грамотност на България. Електронният портал е създаден във връзка с проект за техническа подкрепа от страна на Европейската комисия, по който Министерството на финансите е кандидатствало и е одобрено. Информацията в него ще бъда разделена по теми, като материалите ще бъдат изготвяни, разглеждани и съгласувани от различни компетентни институции.