Министерският съвет прие Стратегия за развитие на електронното управление в Република България 2014-2020 г. В центъра й е поставен потребителят като основен фактор в процесите на комуникация и услуги в електронна среда.
Стратегията за развитие на електронното управление съдържа анализ на настоящото състояние, визия на електронното управление в България, стратегически цели; секторни политики за е-управление, дейности за постигане на целите; координация и управление на изпълнението на стратегията; модел на е-управление, информационен и технологичен модел.
Електронното управление в документа се разглежда като обхващащо четири основни направления за комуникация и услуги: „администрация-граждани” – включва съвременни интернет и интранет WEB базирани решения, съчетани с традиционните средства за осигуряване на широк достъп, които да водят до качествени промени в условията за комуникиране и предоставяне на услуги за гражданите, „администрация-бизнес” – включва съвременни решения, които оптимизират процесите и деловите отношения между администрацията и различните икономически субекти, „администрация-администрация” – включва развитие на информационните технологии в национален и междудържавен аспект с оглед на ефективно взаимодействие между различните административни структури, вътрешноведомствена ефективност и ефикасност – включва организиране и оптимизиране на бизнес процесите, на отношенията „администрация-служители” и на комуникацията в отделните административни структури.
Проектът на пътна карта за изпълнение на Стратегията за развитие на електронното управление в България, който се предвижда да бъде одобрен до края на април, ще дефинира конкретни мерки, дейности, проекти, срокове и финансови ресурси, необходими за постигане на стратегическите цели за предоставяне на качествени, ефективни и леснодостъпни електронни услуги за гражданите и бизнеса, за трансформиране на администрацията в цифрова администрация посредством интеграция на информационните процеси, за популяризиране, достъп и участие в електронното управление.
С решението за приемане на стратегията правителството възложи на компетентните органи да изготвят и внесат за разглеждане в Министерския съвет на секторни стратегии за развитие на електронното управление.