Комисията за защита на потребителите организира обучение, насочено към подобряване на разбирането на изискванията на Закона за защита на потребителите при предлагане на специфични способи за търговия – онлайн продажби, други видове договори от разстояние, договори, сключвани извън търговски обект и др. Обучението се реализира по проект BG16RFOP002-2.005-0001-C01 „Повишаване на ефективността и ефикасността на услугите, предлагани от КЗП за българските предприятия”.
В рамките на обучението участниците ще получат отговор на следните въпроси:
Какви са изискванията на Закона за защита на потребители и каква информация е необходимо да бъде предоставяна на потребителите при прилагане на договори от разстояние и договори извън търговски обект?
Какви са правата на потребителите на едностранен отказ от договор?
Какви са специфичните способи за търговия, регламентирани в ЗЗП – непоискани доставки, продължаване на срочни договори, гаранции и рекламации?
Какво представляват нелоялните търговски практики, прилагани от търговците при специфични способи за търговия?
Лектори в обучението са опитни експерти, познаващи в детайли нормативната база и практиката по нейното прилагане:
Огнян Варадинов - магистър по право, 1997 – 2001г. гл. юрисконсулт и началник отдел „Правен” при Комисия по търговия и защита на потребителите, от април 2010 г. до септември 2011г. член на Комисия за защита на потребителите, от 2001 г. адвокат в Софийска адвокатска колегия, специализирал в Юридически факултет на Университета в Хамбург (Германия), Международна парламентарна практика Германски Бундестаг със статут и на студент към Хумболтовия университет Берлин (Германия) и Потребителска защита при Трудовата камара Виена (Австрия). Автор на над 20 специализирани публикации по проблеми на европейското право, защитата на потребителите и екологичното право.
Богомил Николов – доктор по икономика от Университета за национално и световно стопанство в София и магистър по политология и стопанско управление от СУ „Св. Климент Охридски“ и университета „Еразмус“ в Ротердам, изпълнителен директор на Българската национална асоциация „Активни потребители“ от 1999 година насам, член е на редица комитети и консултативни органи като Националния съвет за защита на потребителите, Икономическия и социален съвет, Европейската потребителска консултативна група (ECCG) и Европейския икономически и социален комитет, водил е обучителни курсове в Института по публична администрация в България и редица други държави. Автор е на множество публикации по проблемите на потребителите.
Лекторите са подготвили редица казуси, които ще дадат отговор на често срещани въпроси в практиката. В допълнение, ще бъдат разгледани актуални въпроси, свързани с прилагането на специфични способи за търговия – онлайн продажби, други видове договори от разстояние, в контекста на COVID-19.
Обучението е еднодневно и безплатно за участниците, финансирано със средства на Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“ 2014-2020 г.
Броят на участниците в обучение за всяка от посочените дати е ограничен. Участниците ще бъдат регистрирани по реда на получаване на заявките!
На всеки участник ще бъде предоставен пакет обучителни материали, осигурени са две кафе-паузи и обяд. Няма такса за участие.
Приложеният Регистрационен формуляр фирмите следва да попълнят и подадат до 30.06.2020 г., по факс: 02 944 51 18 или ел. поща: trainings@dicon-bg.com
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с организатора на обученията Дикон Груп ЕООД: тел.: 02 944 51 09 или ел. поща: trainings@dicon-bg.com
Всяка фирма може да регистрира участника за следните дати:
гр. Русе: |
07 юли 2020 г. |
Гранд Хотел Рига гр. Русе 7000, бул. "Придунавски" 22 |
гр. Монтана: |
10 юли 2020 г. |
Хотел Житомир гр. Монтана, пл. „Жеравица“ 1 |
гр. София: |
17 юли 2020 г. |
Хотел Централ Форум гр. София 1612, Бул. “Цар Борис III” 41 |
гр. Пловдив: |
21 юли 2020 г. |
Парк Хотел Пловдив гр. Пловдив 4000, бул. Санкт Петербург № 38 |
гр. Варна: |
31 юли 2020 г. |
Хотел Черно море гр. Варна 9000, бул. „Сливница“ 33 |
гр. Бургас: |
04 август 2020 г. |
Хотел Мираж гр. Бургас 8005, Комплекс “Славейков” 93 |
ПРОГРАМА ЗА ПРОВЕЖДАНЕ НА ОБУЧЕНИЯТА ОТ ТИП 2: „Обучение на търговци, прилагащи специфични способи за търговия – онлайн продажби, други видове договори от разстояние, договори, сключвани извън търговски обект и др.“
Час |
Съдържание |
08:30 – 09:00 |
Регистрация на участниците |
09:00 – 10:30 |
Модул 1: Изисквания на ЗЗП към потребителската информация при прилагане на договори от разстояние и договори извън търговски обект Теми: Договори от разстояние и договори, сключени извън търговския обект – понятие и приложно поле на ЗЗП; Преддоговорна информация, която трябва да бъде предоставена на потребителите; Задължително съдържание на сайта при онлайн търговия.
|
10:30 – 11:00 |
Кафе - пауза |
11:00 – 12:30 |
Модул 2: Право на потребителите на едностранен отказ от договор Теми: Същност и правни последици от правото на потребителя на отказ от договора; Процедура за упражняване на правото на отказ; Специфични случаи, при които правото на отказ от договора отпада.
|
12:30 – 13:30 |
Обяд |
13:30 – 15:00 |
Модул 3: Други специфични способи за търговия, регламентирани в ЗЗП – непоискани доставки, продължаване на срочни договори, гаранции и рекламации, и др. Теми: |