EK прави допитване за по-добра правната защита за потребителите при трансгранични искове

Европейската комисия стартира  публична консултация относно способите за осигуряване на по-добър достъп до правосъдие на потребителите и малките предприятия при трансгранични спорове, засягащи искове в малък размер. Европейската процедура за искове с малък материален интерес представлява евтин и лесен способ за уреждането на трансгранични спорове, свързани с искове на стойност до 2 000 евро, без да се преминава през сложни правни процедури. Процедурата може да се използва в случаи, в които потребителите искат да упражнят своите права — например когато не са били доставени стоки, поръчани от друга държава от ЕС.

Според доклад на мрежата на европейските потребителски центрове от миналата година обаче тази лесна за използване процедура все още не е широко позната и често не се използва в достатъчна степен. Сега Европейската комисия търси мненията на потребителите, предприятията и широката общественост за това как процедурата за искове с малък материален интерес работи в момента и как тя може да бъде подобрена, опростена или модернизирана. Целта е да се постигне по-голяма сигурност при трансграничното пазаруване, като се помогне на потребителите и предприятията да се възползват в пълна степен от единния европейски пазар.

Започналата  консултация ще продължи до 10 юни 2013 г., след което Комисията ще оцени получените отговори и мнения.

Пълния текст на съобщението до медиите, както и допълнителна информация, може да намерите в прикачените документи.

Повече информация по темата ТУК